Panduan Pemecahan Masalah LEMON212

Proses unduhan aplikasi terhenti atau berkas tidak tersimpan sepenuhnya.

Koneksi jaringan terputus di tengah jalan atau penyimpanan perangkat tidak mencukupi untuk menyelesaikan berkas APK.

Jika proses unduhan berkas aplikasi terhenti sebelum selesai, periksa ketersediaan ruang penyimpanan internal dan stabilitas koneksi internet Anda.

1. Periksa sisa kapasitas memori internal perangkat Anda agar mencukupi.
2. Ganti jaringan internet ke koneksi Wi-Fi atau data seluler yang lebih stabil.
3. Hapus riwayat unduhan yang gagal dan muat ulang berkas dari halaman resmi.

Panduan Mengunduh Berkas

Muncul pesan pencegahan instalasi atau paket diblokir oleh sistem keamanan perangkat.

Izin pemasangan dari sumber tidak dikenal belum diaktifkan pada sistem keamanan perangkat Android.

Sistem operasi Android memerlukan persetujuan manual untuk memasang paket aplikasi yang diunduh melalui peramban web.

1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Pilih Keamanan atau Privasi, lalu temukan opsi Instal aplikasi tidak dikenal.
3. Berikan izin pada aplikasi peramban atau pengelola berkas yang Anda gunakan.
4. Buka kembali berkas yang telah diunduh untuk melanjutkan instalasi.

Bantuan Pemasangan Aplikasi

Aplikasi langsung tertutup sendiri atau berhenti merespons sesaat setelah dibuka.

Data cache aplikasi mengalami kerusakan atau terdapat gangguan sinkronisasi sementara dengan server.

Aplikasi yang keluar mendadak saat dibuka umumnya dipicu oleh penumpukan data sementara yang rusak atau versi aplikasi yang belum diperbarui.

1. Buka Pengaturan perangkat, pilih Manajemen Aplikasi, lalu cari LEMON212.
2. Pilih menu Penyimpanan dan ketuk tombol Hapus Cache.
3. Mulai ulang (restart) perangkat Anda untuk memuat ulang sistem.
4. Buka kembali aplikasi untuk memeriksa apakah kendala telah teratasi.

Pusat Panduan Akun